divise d'hotel che colpiscono.

Ancora prima di entrare in camera, l'ospite incontra il team alla reception, nella sala colazioni o al primo drink al bar. In pochi istanti si forma un'impressione dell'intera struttura.

Il team appare attento, sicuro e unito? La sua immagine si adatta all'atmosfera dell'hotel? Oppure l'abbigliamento sembra messo insieme a caso?

Per questo nell'hotellerie l'abbigliamento professionale è molto più di una dotazione pratica. Trasmette stile, orientamento e affidabilità. Allo stesso tempo deve funzionare ogni giorno: durante turni lunghi, movimenti rapidi, lavaggi frequenti e temperature variabili. Un concept di abbigliamento ben riuscito unisce entrambi gli aspetti – rafforza l'identità dell'hotel e supporta i collaboratori nel loro lavoro.

L'immagine del team parte dal posizionamento della struttura

Un design hotel in città, un hotel per escursionisti a conduzione familiare e un esclusivo resort benessere si rivolgono a ospiti diversi. Proprio questo dovrebbe rispecchiarsi anche nell'abbigliamento dei collaboratori.

Un hotel dall'architettura chiara e moderna può puntare su tagli essenziali e colori discreti. In una struttura ricca di tradizione gli elementi regionali possono essere più visibili. Un resort orientato al benessere richiede invece un'immagine tranquilla, pregiata e particolarmente curata.

Queste domande aiutano prima di scegliere i modelli

• Quale atmosfera deve percepire l'ospite?
• Quali colori e materiali caratterizzano l'hotel?
• Il team deve apparire elegante, rilassato, sportivo o volutamente regionale?
• Quali valori devono essere riconoscibili a prima vista?

L'abbigliamento non deve farsi notare. Dovrebbe adattarsi alla struttura in modo così naturale da sottolinearne il carattere in modo credibile.

Uno stile comune non significa che tutti abbiano lo stesso aspetto

Reception, sala, cucina, housekeeping e manutenzione hanno mansioni diverse. Per questo non sarebbe né sensato né pratico vestire tutti i reparti allo stesso modo. Tuttavia l'ospite dovrebbe riconoscere chi fa parte dell'hotel.

Ci si riesce con elementi di collegamento: colori ricorrenti, materiali coordinati o un posizionamento costante del logo creano appartenenza, senza ignorare le specificità dei singoli reparti.

• ReceptionBlazer, gilet o camicia – curati e sicuri nel contatto diretto con gli ospiti.
• ServizioGrembiuli e polo adatti, che seguono ogni movimento.
• HousekeepingModelli comodi nei movimenti e facili da curare, per lavori chinati e con ampi movimenti.
• Cucina & esterniIn primo piano funzionalità, resistenza e regolazione della temperatura.

Un buon concept ragiona per ruoli e li unisce in un'immagine complessiva coerente.

L'abbigliamento deve convincere per tutto il turno – non solo in prova

Molti capi sembrano pregiati sulla gruccia. Se sono davvero adatti lo si vede solo nel lavoro quotidiano. In sala il team è costantemente in movimento, l'housekeeping lavora spesso chinato o con ampi movimenti, alla reception si alternano posizione seduta, in piedi e contatto con gli ospiti – e in cucina si aggiungono calore e un elevato sforzo fisico.

A cosa dovrebbero prestare particolare attenzione gli albergatori

• tessuti piacevoli anche per lunghi periodi
• libertà di movimento sufficiente
• Tagli per diverse corporature
• materiali facili da curare e indeformabili
• tasche e chiusure funzionali
• soluzioni adatte per interni ed esterni

Chi tiene conto del comfort non investe solo nell'abbigliamento. Crea condizioni migliori perché il team possa muoversi in modo professionale e sicuro.

Il logo dovrebbe completare l'abbigliamento, non dominarlo

Un marchio visibile crea orientamento. Troppo grande, troppo colorato o posizionato male, però, un logo può risultare rapidamente disordinato. In un contesto alberghiero di alto livello la discrezione è spesso più convincente: un ricamo discreto sul petto, un piccolo logo sulla manica o una personalizzazione tono su tono accuratamente studiata hanno spesso più effetto di una marcatura su ampia superficie. Per polo, giacche o abbigliamento per l'esterno la grafica può essere più evidente, a seconda dell'impiego.

Cinque domande sul posizionamento del logo

• Il logo è ben riconoscibile sul colore del tessuto?
• La sua dimensione è adatta al capo?
• Le linee sottili e i caratteri piccoli restano visibili?
• Quale posizione è pratica nel quotidiano e armoniosa alla vista?
• Per materiale e motivo è più adatto il ricamo o la stampa? Approfondisca nel nostro articolo Ricamo o stampa?

I riordini non devono ripartire ogni volta da zero

Cambi di personale, nuovi stagionali e taglie aggiuntive fanno parte della quotidianità di molti hotel. Se a ogni integrazione bisogna ricercare modelli, colori e indicazioni sul logo, si perde tempo inutilmente. Meglio documentare con cura il concept di abbigliamento.

Cosa deve contenere la documentazione

• articoli e varianti di modello precisi
• colori definiti
• Tabelle taglie
• Posizionamento e dimensioni del logo
• tecnica di personalizzazione utilizzata
• abbinamenti consigliati per reparto

Altrettanto importante è scegliere collezioni che presumibilmente resteranno disponibili più a lungo. Così anche i nuovi collaboratori potranno essere vestiti in linea con il team esistente – e un acquisto una tantum diventa una soluzione utilizzabile a lungo termine.

L'abbigliamento del Suo team è ancora all'altezza del Suo hotel?

Forse la dotazione attuale è diventata disomogenea, mancano le taglie giuste, alcuni modelli non si possono più riordinare o l'immagine non corrisponde più all'attuale posizionamento della struttura. Allora vale la pena ripensare il concept di abbigliamento.

Insieme ad Alpha Brand nasce una soluzione adatta allo stile del Suo hotel, alle mansioni dei Suoi collaboratori e ai processi aziendali – dalla scelta dei modelli alla personalizzazione fino al riordino documentato.